Вы всегда в кармане у ваших клиентов. Они делают заказы 24/7, оплачивают покупки онлайн, копят кешбэк и решают вопросы в чате.
БЫСТРО.
НЕОБХОДИМО.
Все привыкли к приложениям: банк, такси, заказ продуктов и пр. Важно понимать своих клиентов и учиться работать с ними по-новому. Иначе, они уйдут к конкурентам.
Одна кнопка и клиент уже в вашем магазине, оплачивает заказ и ждет доставку. А операторы видят в программе уже оформленные заявки.
Мы не просто создаем приложения, но и обучаем компании грамотной работе с ним. Наши специалисты всегда помогают партнерам. Возможно индивидуальное сопровождение.
Автоматизация — это управление процессами с помощью IT-системы. То есть, одинаковые рутинные действия вы поручаете компьютеру. Вы сможете увидеть каждый шаг в работе с клиентом, понять, где была допущена ошибка, кто прав и исправить ситуацию с помощью кешбэка.
PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
Помогают в работе сотрудников: операторы не пропустят заказ, курьеры увидят новый маршрут через несколько секунд, после его создания.
ВСЕ ОТЧЕТЫ В УДОБНОМ ВИДЕ
Вся информация о работе показана в простом и понятном виде, с помощью графиков и сводных таблиц. Вы сможете лучше разбираться в рекламе.
ЧАТ В ПРИЛОЖЕНИИ
Обратная связь от клиентов помогает контролировать работу сотрудников и решать конфликты не доходя до оформления претензии.
ОНЛАЙН-ОПЛАТА
Водителям не нужно таскать с собой терминалы и наличку. Вместе с письмом о заказе, на почту придет оповещения об оплате.
Выстраивайте отношения с клиентами
Сколько клиентов вы теряете? Занятая телефонная линия, прием заказов только в рабочее время, неудобные способы оплаты. Хватит терять свои деньги, работайте со своей базой: поощряйте их кешбэком за покупки, решайте вопросы через чат, напоминайте о себе. Клиент, довольный сервисом останется с вами.
PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ
Вы сможете возвращать клиентов в приложение снова и снова с помощью бесплатных коротких сообщений.
УМНАЯ СИСТЕМА ЛОЯЛЬНОСТИ
Клиенты копят кешбэк и тратят их на ваши товары. Баллы начисляются только после успешной доставки.
система быстрых платежей
Покупатели оплачивают заказы онлайн, в пару кликов, без ввода номера своей карты.