Попробовать сервис Aqua Delivery бесплатно
Нажимая на кнопку «отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Давайте обсудим проект!
Оставьте свои контакты и наши менеджеры проконсультируют вас по работе с мобильным приложением
Нажимая на кнопку «отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Получите бесплатную консультацию
Оставьте свои данные и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Получить демо-доступы
Давайте обсудим проект!
Оставьте свои контакты и наши менеджеры проконсультируют вас по работе с мобильным приложением
Нажимая на кнопку «отправить», вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
Мобильное приложение для курьеров доставки воды. Маршрут, маркировка и прием оплаты в одном телефоне
Курьер работает без бумажных листов, отдельного терминала и сканера. Вы следите за деньгами, тарой и статусом каждого заказа в реальном времени
IP-телефония
Сразу после того, как оператор примет звонок от клиента, в CRM моментально откроется карточка заказа с заполненными данными позвонившего клиента. Оформить заказ можно будет быстрее, ведь теперь не нужно искать клиента в общем списке.
Как работает подключенная система?
- клиент звонит на реальный номер
- звонок переадресуется на виртуальную АТС
- в CRM-системе операторы становятся в очередь, поэтому реализовывать очередь на стороне АТС не нужно
- у первого оператора в очереди открывается карточка создания заказа с уже выбранным клиентом, если номер найден в базе. Если номера в базе нет, открывается карточка создания заказа с созданием клиента с уже указанным номером
Безакцептные платежи
Это платежи, не требующие согласия клиента на списание. При первой покупке клиент соглашается с офертой и привязывает карту к приложению. В случае нарушения условий договора, вы можете списать с его карты средства на законной основе.
Какую выгоду дает инструмент?
Выкуп обменной тары – дополнительный барьер для новых клиентов. Чтобы не терять пользователей, предложите взять тару в аренду на определенных условиях:
- Даем бесплатно только при онлайн-оплате в приложении
- Клиент обязуется сделать новый заказ в течение определенного срока
- Тара возвращена в надлежащем виде
Если условия нарушены, вы сможете списать деньги за бутыль.
Data Lens
Все отчеты и аналитика по работе с приложением для клиентов и курьеров в простом понятном виде:
- Дашборд с основными показателями: заказы, бутыли, клиенты
- Отчет по деньгам и среднему чеку за период
- Отчет о проданных товарах по районам и типам оплат
- Информация о маркировке и пробитым чекам
- Отчет по транзакциям
- Карта заказов с фильтрацией по водителям, зонам и районам доставки
- KPI водителей
Одно приложение вместо маршрутных листов, сканера и терминала
Отчеты
Контроль денег и тары
Маркировка
----------
Курьерское приложения для доставки воды — это рабочее место ваших водителей со всеми инструментами для закрытия всего процесса доставки без дополнительного оборудования
Выбор способа оплаты
Построение маршрута
Наше решение по маркировке прошло проверку «Честного ЗНАКа» и соответствует всем стандартам работы
Чтобы начать работу, курьеру нужно просто скачать приложение на свой смартфон и войти в личный кабинет
Нажимает кнопку «Подтвердить» и закрывает заказ. Клиент получает чек с кодом маркировки на почту, вы видите движение денег и тары без звонков водителю
3
Как работает приложение
Курьер получает список заказов на свой смартфон, Яндекс Маршрутизация выстраивает нужную последовательность заказов. Построить маршрут до точки можно в 2ГИС или Google Картах. Перед отправкой на адрес он отправляет пуш-уведомление «Буду через N минут». Клиент предупрежден и не пропустит доставку.
1
Водитель нажимает «Доставлен», сканирует DM-код и фиксирует количество принятых бутылей и денег — данные моментально попадают в CRM
2
Новый курьер выходит на маршрут в день найма
Когда процессы автоматизированы, вам легко включить в работу новых сотрудников.
Когда оператор назначает на водителя новый заказ, на его смартфон приходит push-уведомление
Все данные по заказу — адрес, состав, способ оплаты, возвратная тара — в одной карточке.
Приложение само подскажет когда сканировать и какую информацию указать. Минимум обучения от руководителя — только скачать и войти.
Приложение само подскажет когда сканировать и какую информацию указать. Минимум обучения от руководителя — только скачать и войти.
Оставьте свой номер телефона, и мы перезвоним вам в самое ближайшее время
Получить коммерческое предложение
Виртуальный логист в вашей компании
В CRM-системе оператор может массово назначать на курьеров заказы по районам доставки. Маршрутный лист моментально появляется в приложении водителя.
Заказы представлены списком и на карте. Оператор может следить за ходом выполнения каждого заказа и за статусом его оплаты.
В приложении курьер сможет легко изменить порядок заказов вручную или построить оптимальный маршрут автоматически
Меньше отмен и повторных выездов
Чтобы не пропустить доставку, клиенту важно точно знать, когда ее ждать. В этом помогут пуш-уведомления: одной кнопкой курьер отправляет сообщение «Буду через N минут»
Если клиента не окажется дома, он сможет связаться с оператором, чтобы изменить время доставки. Курьер не поедет на этот заказ и не потратит время и горючее.
Если клиента не окажется дома, он сможет связаться с оператором, чтобы изменить время доставки. Курьер не поедет на этот заказ и не потратит время и горючее.
Смартфон вместо бумаг, терминала и сканера кодов
Клиент оплачивает онлайн в своем приложении/на сайте или по динамическому куар-коду курьеру и получает электронный чек с кодом «Честного ЗНАКа» на почту.
Один смартфон курьера заменяет кассовый терминал, ручной сканер маркировки и пачку бумажных листов (~ 30 000 ₽ на 1 курьера).
В курьерском приложении реализована последняя миля маркировки: водитель с помощью смартфона сканирует код бутыли и информация сразу отправляется в OFD.ru и «Честный ЗНАК»
Работа с маркировкой без ошибок
Решение официально аккредитовано «Честным ЗНАКом»
Приложение сообщит об ошибке, если код уже выведен из оборота или некорректен по другой причине.
Фиксируется 7 видов нарушений
В случае ошибки касса не отправляет чек
Исключаются штрафы от ЧЗ
Учет тары и наличных по каждому курьеру
В CRM можно формировать отчеты на каждого водителя. Это позволит вести контроль над движением бутылей и денежных средств
Мы перезвоним вам для уточнения информации и сформируем коммерческое предложение
Рассчитать стоимость курьерского приложения
Доставка проходит без участия оператора
Курьер сам меняет тип оплаты, корректирует состав заказа и звонит клиенту. Оператор не отвлекается на мелкие правки и ведёт в 2–3 раза больше заказов
Работает без интернета — сканировать марки можно в оффлайн режиме
Полученные ранее заказы отображаются в приложении даже в случае отсутствия интернета. Например, если нужно ехать в туннеле или на телефоне закончились деньги — курьер сможет работать с ранее созданными заявками. Данные синхронизируются автоматически, как только появится соединение
Готовые интеграции
Курьерское приложение интегрировано с OFD.ru и разными банками. Вы сможете сэкономить на физических терминалах и избежать уголовной ответственности, в случае утери кассы
Скачайте демо приложения
Оставьте свою почту, и мы отправим вам ссылку на скачивание курьерского приложения
Обсудить решение по маркировке